Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Revalidación USA, operada por Revalidacion USA LLC, una compañía registrada en el estado de Utah, Estados Unidos ("nosotros"), recopila, usa y protege tu información cuando visitas revalidacion.org o revalidacion.com, descargas nuestra guía, llenas nuestros formularios o contratas nuestros servicios.

Al usar nuestro sitio o enviarnos tu información, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Información que tú nos das directamente:

• Nombre y número de teléfono (WhatsApp o celular) cuando llenas un formulario en nuestro sitio o en nuestros anuncios.
• Respuestas a preguntas del formulario, como la carrera que estudiaste y tu meta profesional.
• Correo electrónico, si decides proporcionarlo.
• Si contratas nuestros servicios: los documentos académicos y de identidad necesarios para gestionar tu caso (por ejemplo, título, certificado de estudios, cédula profesional e identificación oficial), así como información de pago procesada por un proveedor seguro.

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso del sitio (páginas visitadas, dispositivo, navegador, dirección IP aproximada) mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo el píxel de Meta y herramientas de análisis (ver sección 5).

2. Cómo usamos tu información

• Enviarte la guía gratuita y otros materiales que solicites, por WhatsApp o mensaje de texto (SMS).
• Responder tus preguntas y darte seguimiento sobre nuestros servicios, por WhatsApp, SMS, llamada o correo.
• Prestar los servicios que contrates: diagnóstico, recuperación de documentos, apostilla, traducciones y gestión de tu evaluación de credenciales.
• Procesar pagos y enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu caso.
• Mejorar nuestro sitio, nuestros anuncios y nuestra atención.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Mensajes de WhatsApp, SMS y llamadas

Al enviar un formulario con tu número de teléfono, aceptas recibir mensajes de Revalidación USA relacionados con tu solicitud, incluyendo la entrega de la guía, seguimiento y ofertas de nuestros servicios. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador.

Puedes cancelar cuando quieras: responde ALTO (o STOP) a cualquier mensaje para dejar de recibirlos, o escríbenos a nuestro correo de contacto. Responde AYUDA (o HELP) para asistencia.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con:

• Proveedores que nos ayudan a operar: plataforma de CRM y mensajería (por ejemplo, LeadConnector/HighLevel), procesador de pagos (por ejemplo, Stripe), y servicios de alojamiento web.
• Terceros necesarios para tu trámite, solo si contratas nuestros servicios y solo con tu autorización: agencias evaluadoras de credenciales reconocidas, traductores certificados, e instituciones educativas o autoridades emisoras de tus documentos.
• Plataformas de publicidad como Meta, en forma de eventos de conversión (ver sección 5).
• Autoridades, si la ley nos lo exige.

5. Cookies, píxel de Meta y publicidad

Usamos cookies y el píxel de Meta (Facebook/Instagram), incluyendo la API de Conversiones, para medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrar publicidad relevante. Estos datos pueden incluir las páginas que visitaste y las acciones que realizaste en nuestro sitio (por ejemplo, enviar un formulario).

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador y ajustar tus preferencias de anuncios en Meta desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

6. Cómo protegemos tu información

Usamos medidas razonables de seguridad administrativas y técnicas para proteger tu información, incluyendo transmisión cifrada (HTTPS) y acceso limitado a tus documentos al personal que gestiona tu caso. Ningún sistema es 100% infalible, pero tratamos tus documentos con el cuidado que merecen.

7. Retención de datos

Conservamos tu información mientras exista una relación contigo o mientras sea necesaria para los fines descritos en esta política, y después solo el tiempo requerido por obligaciones legales, contables o de resolución de disputas. Puedes pedirnos que eliminemos tu información (ver sección 8).

8. Tus derechos

Dependiendo de tu estado de residencia, puedes tener derecho a:

• Saber qué información personal tenemos sobre ti y pedir una copia.
• Pedir que corrijamos o eliminemos tu información personal.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing (en cualquier momento).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos que marque la ley aplicable. No te trataremos diferente por ejercer tus derechos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es significativo, te lo comunicaremos por los canales habituales.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tu información personal:

Revalidación USA — Revalidacion USA LLC
1816 N 510 W, Salem, Utah 84653
Correo: [email protected]
WhatsApp: +1 (385) 200-4224